• banner1-1.png
  • banner1-4.png
  • banner1-5.png
  • banner1-6.png
  • 聂继光:“草图医生”
    发表时间:2017-08-28 来源:湖北省文明办
    字体:[大] [中] [小] [打印] [关闭]

    “草图医生”聂继光

    42年手绘万余张“医学图” 搭起医患沟通新桥梁

     

      在襄阳市第一人民医院肝胆胃肠专科门诊,一位医生一边画图,一边向患者讲解着胰腺炎如何治疗。患者一边看图,一边点头:“这样一说我就明白了,也放心了,希望以后看病都能遇到像你一样的好医生!”

      患者口中的好医生,名叫聂继光,是襄阳市第一人民医院普外肝胆胃肠科的一名医生。从1975年参加工作至今,为了给患者讲解清楚病情,他已经为患者手绘了42年的“医学图”,粗略估算超过了万张。

      聂继光说:“沟通是医患间信任的基础,有了信任,患者才会认可你的治疗方案。”

     

      1.手绘草图讲病情 赢得患者的信赖

      前不久,一个11岁的小姑娘在妈妈带领下来到襄阳市第一人民医院看病。聂医生一边询问病情,一边翻出放在手边的手绘肝胆解剖图。“小姑娘,你觉得这里痛是得了肝内胆管结石,它就在图上的这个位置。”聂继光指着图对患者和家属讲解,“现在肝内胆管结石的发病率很高,主要是因为很多年轻人不按时吃早饭,导致胆汁循环减慢,油性成分下降,发生沉淀,形成结石。”听着聂继光的分析,小姑娘连连点头。随后,聂继光又叮嘱小姑娘的妈妈,说道:“孩子的病情现在还不要紧,按时吃药,按时吃饭,尤其要吃好早餐,多蹦多跳,慢慢地结石可能会自然排出。”患者的妈妈说:“聂医生的这种工作方式很独特,画的图很形象,我们一听就懂。”

      聂继光展示他手绘的“医学图”。图片来源:襄阳文明网

     

      “40年前,我第一次画草图就是为了讲解病情。”聂继光回忆道。原来,刚开始上班时,聂医生遇到了一位从乡下过来的老太太,因为患有胆囊息肉并有结石,需要进行手术治疗。他跟患者讲解了好几遍胆囊息肉的形成过程和治疗方法,老太太都没听明白。聂继光灵机一动,拿起笔在患者的病历上绘制了一个胆囊的示意图,告诉老太太,哪里是胆囊,结石在什么位置,胆囊表面的溃破地方炎症汇集,容易形成息肉等等,老太太一目了然,立即明白了医生的治疗方案。

      从那时起,聂继光每次给病患和家属讲病情和治疗方案,都是通过手绘草图的方式进行讲解。

     

      2.42年随身带纸笔 手绘一万多张图

      “CT图看不明白,但一边画一边解释,我们全听懂了,也放心了。聂医生,请您马上安排手术吧!”2017年3月14日,来自随州的龚先生正找聂医生释疑。

      在聂继光的办公桌上有一份旧病历,上面画着各种简易解剖图谱。这些图谱分别画的是肠道的结构、阑尾的位置、肝胆的构成等内容。采访间隙,聂医生随手拿出一支笔,刷刷几下就画好一幅形象逼真的交流图画。

      聂继光说,“我第一次画草图,就是跟手术病人做术前沟通的时候。”聂继光回忆道。从1975年开始行医,他就有画草图的习惯,多的时候每天五六张,少则两三张。“算下来,这些年画的草图不低于一万张。”

      “来看病的患者有老有少,有本地人也有外地人,你说的话,他不一定能完全听懂,你讲医学术语,他就更不懂了。”聂继光告诉记者,“画图”讲解病情,正是帮助他与患者沟通的“独门秘笈”。纯粹和患者讲心胸外科手术医学用语,行不通,而且易产生理解偏差,还耽误治病。而画图可以让患者直观了解病情,效果很好,“一个医生再专业,他讲的情况患者听不懂,也达不到效果啊。”

      据襄阳市第一人民医院普外科护士长王玲介绍,普外科收治的大多是病情重、情况紧急的患者,因此,医生需要在很短的时间内把患者的病情、治疗方案和手术内容讲清楚,沟通上有很大的难度。聂继光总是随身携带纸笔,患者听不懂时他就现场画图给患者讲解,普外科的很多年轻医生也跟着“聂叔”学会了这一招。

     

      3.画图简洁又直观 医患沟通好桥梁

      “绘图讲解,表达了对患者知情权的尊重,‘病情草图’是打开医患死结的钥匙。”聂继光说,他来门诊的时间不长,之前一直是外科手术医生。做手术前需要跟患者做术前沟通,必须征得患者本人和家属的同意,手术才能顺利进行。尽管聂继光开始在门诊部坐诊,但手绘草图的习惯,依旧保持。

      王大爷,今年77岁,因为担心自己得了癌症,专门找聂医生进行诊断。王大爷说:“我之前一直觉得肝疼,总担心自己得了癌症,做了一系列检查,医生都跟我说没问题,可我又看不懂B超图,最后还是聂医生画图把情况给我讲清楚了,我这才放心。”省去了专业词汇、检查数据,聂医生用患者听得懂的通俗语言和看得懂的草图,搭建起了医患沟通的桥梁。

      “医生有义务让病人清楚地了解自己的病情和治疗方案,不能用专业术语来敷衍他们。”聂继光说,每位患者和家属就诊时都会很担心,耐心介绍治疗方案,可以缓解他们的焦虑,也有利于他们配合医生治疗。

      (文字来源:湖北省文明办 作者:襄阳文明网 龚波 代丽思)

    (责任编辑:武淳)

    网站编辑:唐明涛

    友情链接